Última fecha de actualización: 31 de julio de 2024.

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Datos personales que solicitamos

La información solicitada al usuario en la sección de chat o contacto es:

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Dirección de correo electrónico
Teléfono celular (opcional)
La información solicitada al usuario para registrarse en la página:

Nombre
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Nombre de la empresa (opcional)
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La información solicitada al usuario para finalizar una compra:

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Apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección (Calle, número, Colonia, Delegación/Municipio, Código Postal, País y Estado)
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La información solicitada al usuario para validar la persona con efectos de evitar fraude:

*Solicitamos Identificación Oficial, Tarjeta de Crédito o Débito a nombre de la misma persona de la identificación y que en ocasiones se puede solicitar una videollamada para verificación de identidad.

Utilizamos filtros 3D security que resguardan la seguridad de cliente y establecimiento.


Recabar esta información, nos permite identificar y ponernos en contacto con los usuarios, así como enviar los productos comprados por el usuario. Adicionalmente también podrán ser utilizados para ofrecerles a los usuarios otros productos o servicios que ofrezca Mercasync.

Es importante recalcar que la información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por la veracidad de los datos proporcionados y en ningún caso Mercasync será responsable a este respecto.

Se solicita acceso a aplicaciones como Meta, Instragram y google para facilitar la autenticación de datos o generación de usuario en la plataforma de mercasync.com , misma que podrá ser revocada en el momento que el cliente lo decida. https://citric.com.mx/eliminacion-de-datos-en-fb/embed/#?secret=zZeNNOk9F2#?secret=4glNWLE5ZK Limitación de uso y divulgación de información

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, será necesario enviar al correo info@mercasync.com  ,una solicitud, pidiendo se le incluya en los listados de exclusión internos, de no contactar para fines promocionales y mercadológicos.

Derechos arco (Acceso, rectificación, cancelación y oposición)

El usuario puede acceder a los datos personales que ha proporcionado en su perfil, a través de iniciar sesión, ingresando su dirección de correo electrónico junto con su contraseña, asimismo podrá modificar su perfil por la misma vía. Para solicitar la cancelación de su registro o la oposición al tratamiento de sus datos personales podrá enviarnos, en cualquier momento, un correo a info@mercasync.com  , Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita ejercer los derechos especificados, precisando los datos personales en cuestión, enviándonos una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición.

Consentimiento

Para la revocación del consentimiento deberá enviarnos un correo electrónico a info@mercasync.com   empleando el mismo procedimiento descrito en el párrafo anterior, correspondiente a los derechos de cancelación y oposición. Por medio de esta cláusula, el usuario manifiesta su negativa al consentimiento de las finalidades descritas con anterioridad. Mercasync solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.

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